Seguimiento del cliente - CRM
ClassicGes 6 incluye un módulo de Customer Relationship Management (CRM) o Seguimiento del cliente, que permite administrar las listas de clientes y llevar un control de los contactos mantenidos con ellos.
La herramienta calendario permite llevar un seguimiento ágil y visual de las visitas y/o llamadas programadas.
El módulo de CRM permite definir el tipo de llamadas a administrar y crear nuevas llamadas y filtrar las visitas a clientes por diferentes criterios: empresa, ejercicio y agente.
Genera reportes de llamadas o visitas filtrando por números, fechas o referencias. También puedes crear nuevas listas personalizadas y añadir notas recordatorias. Mantenlos ordenados por visitas, ventas o llamadas.
